Alasan Beli Mobil TOYOTA, Brand Otomotif Terlaris di Dunia : Kendaraan Berkualitas, Nilai jual kembali yang tinggi, Suku cadang selalu tersedia, Fitur keselamatan Mobil Toyota, Upaya Toyota untuk ramah lingkungan Pelayanan service 24 jam dan Service Kunjungan ke rumah Assuransi dengan Bengkel Resmi Authorized Toyota
Menu
Model
Beranda » Alphard » Toyota Lain » Mobil Mewah Toyota Paling Puaskan Pelanggan

Mobil Mewah Toyota Paling Puaskan Pelanggan

Dipublish pada 21 March 2017 | Dilihat sebanyak 306 kali | Kategori: Toyota Lain

Mobil Mewah Toyota Paling Puaskan Pelanggan

DENPASAR, Lexus merek mobil mewah Toyota, jadi pabrikan yang paling memuaskan konsumen. Hal ini berdasarkan kepada riset yang dilakukan oleh lembaga peneliti pasar J.D. Power, yang berbasis di California, Amerika Serikat (AS).

Berdasarkan dokumen 2017 U.S. Customer Service Index Study – Luxury Brands, sebagaimana yang dilansir Automotive News, Lexus memperoleh angka 874 dari maksimal 1.000. Mereka memperoleh angka maksimal, lima bintang.

Lexus sendiri sebetulnya telah memperoleh penghargaan yang sama tiga tahun lalu. Bahkan mereka memenangkan penghargaan serupa dalam lima tahun berturut-turut. Angka yang mereka peroleh lebih tinggi lima poin ketimbang perolehan terdahulu.

Persis di bawah Lexus ada Audi yang memperoleh angka 869, sementara di posisi tiga hingga lima ada Lincoln, Porsche, dan Cadillac, yang masing-masing memperoleh angka 868, 867, dan 865. Jika dirata-rata, angka yang diperoleh pabrikan adalah 859.

Dalam menilai kepuasan konsumen, J.D. Power mendasarkan penilaiannya atas performa pelayanan dealer selama tiga tahun pertama masa kepemilikan kendaraan, yang juga umumnya jadi rata-rata durasi pemberian garansi.

Total ada 70 ribu konsumen yang disurvei, dengan durasi antara Oktober sampai Desember tahun lalu. Beberapa aspek penilaian adalah kualitas pelayanan, kinerja para staf dan juga pengawasnya, inisiatif, fasilitas, dan kendaraan pengangkut.

Chris Sutton, Vice President of J.D. Power AS, mengatakan bahwa secara umum dirinya puas dengan hasil ini. Ia mengatakan bahwa pihak dealer terus memperbaiki pelayanan. Mereka sadar bahwa pelayanan jadi kunci keberhasilan penjualan.

Hasilnya, 67 persen konsumen mengaku akan segera servis jika dealer mengirimkan pengingat melalui pesan singkat. “Sayangnya sejauh ini hanya tiga persen dari seluruh konsumen yang mengaku menerima pesan itu,” terang Sutton.

 

Bagikan

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

Artikel Menarik Lainnya
http://www.bali-toyota.com/

Toyota Jadi Brand Mobil Paling Pengaruh di Dunia

Dipublish pada 21 June 2016 | Dilihat sebanyak 571 kali | Kategori: Agya, Alphard, Avanza, Camry, Corolla Altis, Dyna, Etios, Fortuner, Hiace, Hilux, Innova, Land Cruiser, Nav1, Rush, Sienta, Toyota FT 86, Veloz, Vios, Yaris

Toyota Jadi Brand Mobil Paling Pengaruh di Dunia TOYOTA Denpasar Bali– Majalah Forbes setiap tahunnya menerbitkan daftar merek paling berharga di dunia (most valuable brands). Lima teratas ditempati merek nonautomotif yang sudah sangat dikenal, yakni Apple, Google, Microsoft, Coca-Cola, dan Facebook.... selengkapnya

http://www.bali-toyota.com/

Nauto Akan Ciptakan Teknologi Mobil Otonom untuk Toyota

Dipublish pada 12 October 2016 | Dilihat sebanyak 278 kali | Kategori: Toyota Lain

Nauto Akan Ciptakan Teknologi Mobil Otonom untuk Toyota Denpsar-Bali, Toyota dan BMW serta perusahaan asuransi Allianz, bersama-sama percayakan perusahaan asal Silicon Valley, Nauto, untuk melahirkan teknologi mobil otonom. selengkapnya

http://www.bali-toyota.com

Alamat Lengkap Dealer Toyota Denpasar Bali

Dipublish pada 28 June 2017 | Dilihat sebanyak 803 kali | Kategori: Toyota Lain

TOYOTA BALI, Fungsi dealer bukan hanya tempat untuk kita membeli mobil tapi juga untuk memperbaiki kendaraan anda dari mulai ganti oli, tune up dan lain-lain. Hub : https://wa.me/6281339654288 selengkapnya

Karyawan Toyota Positif Virus Corona 280x190 - Karyawan Toyota Positif Virus Corona

Karyawan Toyota Positif Virus Corona

Dipublish pada 22 March 2020 | Dilihat sebanyak 126 kali | Kategori: Avanza, Toyota Lain

Toyota Bali, Dalam keterangan resmi Toyota Motor Corp, 20 Maret 2020, menyatakan satu karyawan laki-laki berusia 20 tahunan yang bekerja di Toyota City Takaoka Plant, Aichi Prefecture, Jepang, dinyatakan positif terjangkit virus Corona. Hub : https://wa.me/6281339654288 selengkapnya